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<title>普段の様子や取り組みに関するブログを随時更新 | 東京でケアマネの求人なら有限会社ホームケア野川</title>
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<description>ホームケア野川・リモーネケアの雰囲気や取り組みについて綴ったブログをご用意いたしました。更新頻度は1か月に2話程度を目指しています！代表者の池端が思ったことなども書いております。ケアマネジメントに役立ちそうな話も、全く関係ない話もありますが、当社や代表者の雰囲気を感じることができると思います。</description>
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<title>実直な男の笑顔</title>
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11月を迎えました。今日は暑かったですが急に寒いですね。一か月前は半袖でも暑かったのに、一気に寒くなってきています。そういえば去年もそうだったような気がする。ホームケア野川は10月で決算の時期なので、必要な経理資料をすべて2日に送ったので私はひとまず安心です。この作業が終わったので私はやり切った感があり、なにもやりたくなくなるいつもの11月が来ました。私の友人で実直な男がいます。彼は大学卒業後、22歳で就職したとすると48歳まで26年間ずっと真面目に同じ会社で働いてきました。一部上場企業ですが、異動も多く時に彼は北関東に、時に地元に、時に隣県にという感じでなかなか定住できず、仲間の飲み会にも参加できたりできなかったりでした。彼は真面目ですが結婚もしていないし、趣味もあまりなさそうなので話題が豊富ではありません。飲み会でも、場の隅の方に座り、大人しい人という印象です。唯一雄弁に語ったのは、勤続25周年の社員に会社から与えられる北海道旅行の話題で、行く前と行った後の飲み会の後は雄弁でしたが、そのあとはまた元の大人しい彼に戻りました。ただ、とても実直で真面目な男です。先日地元の仲間の飲み会があり、私は合流が少し遅れたのですが、到着するとなぜか彼が話題の中心になっていて満面の笑顔でビールを飲んでいました。入った瞬間、なんかいつもと違う、明るい、まるで彼にだけ陽が差しているようななにかオーラみたいなものを感じました。どうしたのかと聞くと、長年働いた会社を9月末で辞めたそうです。そういう判断をしない実直な男だと思っていたので私は少し驚きました。会社に対しては以前から不満があったそうです。社会構造的な問題と、今まで他業種だった業種が強力すぎるライバルになってきて、業界４位の彼の会社は非常に厳しい状況にあるそうです。さらに関東どころか日本全国規模で異動させられることになり、嫌だと言ったところ退職になったそうです。９月に言われて９月中に退職し10月から職業訓練校に通い始めたそうです。それから１か月でフォークリフトの免許を取ったり、電気工事士2種の受験をしたり「忙しいけれどもやったことがないことをやるのは楽しい。」と話していました。彼の話は試験の話やフォークリフトの話を２時間ずっと止まらず、お店自慢のせっかくの焼き鳥が冷めてしまうまで、ずーっと話していました。まるで今まで大人しかった26年間のすべて吐き出すように彼が話すのを見ていて、私は微笑ましかったです。話したいなら好きなだけ話せばいいよ、と思い私はその夜ケアマネのように聞き役に徹していました。彼は「仕事を辞めてすっきりした。」と話していました。私は「実直だし、経歴もきれいだからいくらでも仕事はあるよ。」と話しました。これからAIはホワイトカラーからどんどん仕事を奪っていきますが、電気工事やフォークリフトはAIにできないので、かえって仕事になるかもしれません。まだこれからいくつかの資格を取るそうですし、これは社会人後半を迎えるいいメンテナンスかもしれません。何より思ったのは、彼の満面の笑顔が素晴らしかったことです！その日の秋の土曜日の空のように晴れやかでとてもいい笑顔でした。わからないですけどね、彼が内心どう思っているかは...。翌日は秋葉原に電気工事士の試験で使う工具を買いに行く、と張り切っていました。「アマゾンで買えばいいじゃん。」と私は言いましたが真面目な彼は「手で持ってみないとわからない！」と話していました。考えてみると私は、仕事を辞める時が何度かありましたが、いつもそこまですっきりした気分ではなかったです。残念だったり、寂しかったり、不安だったりしていました。２０代の時に師匠と立ち上げた会社を辞めた時は「自分には何にもなくなってしまったな。」と思いました。彼のように気分爽快とは程遠かったです。だから思い切った行動をしてすっきりして新生活に希望を持ている彼が少しうらやましかったです。友人はいい笑顔になれてそれで多分よかったのですが、私は経営者として考えたとき悲しい話だと思いました。友人の笑顔が「明」「陽」なら、会社は「暗」「陰」とコントラストははっきりしています。会社が構造的にうまくいかない時期が来て、忠実といえる勤続２６年の実直な社員に無理な辞令を出さざるを得ない。その社員は前から不満を抱えていて、あっさりやめて次の仕事に希望を持っている状態です。自分の会社がそうならないようにしないといけないな、と強く思いました。会社を辞めてすっきりされたくない。どうしたら職員の不満を減らせるか？どうしたら構造的な問題を抱えないか？構造的な問題を抱えるとしたらどのような状態になったときか？それにどう対処するべきか？できれば辞めたいと思われない会社にしたいです。それは難しいことですけどね。ホームケア野川は最近２年間以上退職者が出ていなくて安定しています。１０月で決算の時期ですが好調と思われます。今年は過去最大の職員数になりました。おそらくこの好調は数年は続くでしょう。しかしホームケア野川に大きな問題がない今だからこそ、会社をより強く、弱点を減らしよくしていくことを考えていかなくてはいけないと私は思いました。経営者に課せられた大きい責務だと、改めて思った出来事でした。文：池端祥一郎
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20261104095810/</link>
<pubDate>Wed, 04 Nov 2026 10:21:00 +0900</pubDate>
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<title>作家村上龍さんの訃報</title>
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作家の村上龍さんが10月17日に亡くなったそうです。インターネットで見ても死因すらわかりません。会社に戻ってきてPCを開いたら、出てきて驚きました。何か月か前に、テレ東の経済番組のカンブリア宮殿で見たときに、大変失礼ですが歳をとられたなと思ったことがありました。７４歳で私の父と同じ年齢なので余計にそう感じたのかもしれません。強いと思っていた人があるとき急に年老いてしまったようななんとも形容しがたい感覚でした。カンブリア宮殿も卒業されてたんですね。大好きな作家でした。私は、大学生くらいの時に村上龍さんの本に大はまりして片っ端から読んだことがありました。いや、片っ端からと言っても結構刺激的な内容が多くて、途中で挫折した小説も結構ありました。どうしてこの人はこんな角度から物事をとらえられるんだろう？と頭の良さに驚きました。その頭の良さは、後年カンブリア宮殿のような経済番組で鋭い視点で分析する場面にも生かされました。経済に関する本も何冊も書かれています。大学生くらいの自分は青くて、世界観も何もなかったので、初めて村上龍さんの小説を読んだときはすごい衝撃的でした。ばーん、と平手打ちを食らったような、くらくらするような刺激があったのを覚えています。デビュー作の「限りなく透明に近いブルー」は、私は昔読んだとき、たしかあまり面白いとは思えなかったけど、題名がこの上ないくらいいい題名だな、と思います。どんな色なんでしょうね、限りなく透明に近いブルーって！？多分、世界で一番美しいカラーなんじゃないでしょうか？実際は色じゃなく「青春」の話なんです。だから限りなく透明に近いブルー。透明に近い（と言っても刺激的だけど）青春という意味ではないでしょうか。私は海とか湖とか川とか、青くて美しいものを見ると、必ず「限りなく透明に近いブルー」という言葉を思い出します。もう習慣なので、何か美しい青いものを見たらこの題名を一生思い出し続けるでしょう。限りなく透明に近いブルー。逆に大好きで何度も読んだのは「愛と幻想のファシズム」です。主人公は鈴原冬二という青年で、映画監督のゼロ（相田剣介）という親友とともに狩猟社という政治結社を作り、才能とカリスマ性を発揮し社会を変革しようする話です。鈴原冬二、相田剣介というのはアニメ「新世紀エヴァンゲリオン」に鈴原トウジ、相田ケンスケというキャラクターがいて、その元ネタは村上龍さんの「愛と幻想のファシズム」と言われています。その話を聞き「愛と幻想のファシズム」読んだところ大ハマりしました。あの頃の私は、主人公の鈴原冬二気取りで発言したり、今思うと恥ずかしいし、いけ好かないですが、今でも確実に私の構成要素の一部はあの小説にある気がします。鈴原冬二気取りというより、村上龍さん気取りの発言は多かったかも。村上龍さんは随筆も多く書かれていて、私はこっちの方が小説より好きでした。村上龍さんは、アルマーニが好きだったり、高いワインが好きだったり、そういうのがすごく格好良く思えたんですよね。実際ビシッとスーツ着てて眼光鋭くて格好いいじゃないですか、村上龍さん。私は高いワインも飲んだことないし、アルマーニも持ってないけど、かなり影響された発言をしてました。高いワインを飲ませてもらったときに、「こういうシャトーラフィットロートシルトみたいなすごいワインは美しい女とS●Xするのと同じくらい価値がある。」とか、村上龍さん気取りで言って、相手にひかれた時があります。飲ませてもらってる立場のくせに。今思えば顔から火が出ます。会社のロッカーに村上龍さんの「2days4girls2日間で4人の女とセックスする方法」という本を入れてあったのを同僚に見られ、「そんなこと考えてるの？？」と同僚に軽蔑されかけたこともあります。※重要当時私は全くそんなこと考えてませんでした。小説の題名がそうだっただけです。村上龍さんの本って刺激的なんですよね。「インザミソスープ」というのは外国人のサイコパスが人を平気で人を殺す話でしたが、こういうのも怖いけど刺激的で面白かったです。「オーディション」も美しい女の人が人を平気で殺す狂気的で刺激的な話です。前期の作品は刺激的な内容も多いのですが、ちょっと後になってから書かれた「心はあなたのもとに」「空港にて」「５５歳からのハローライフ」「オールドテロリスト」なんかも良かったな。村上龍さんは途中から「希望」について書かれていたように思います。きつい、つらいような状況でもどこかにある「希望」に話がフォーカスされていて、前期の作品の刺激的な内容に比べ、心が温かくなるような話が後期の作品にはあったように思います。考えてみると「希望」というのは私の一つのテーマです。私は結構よく「（ある出来事に対し）希望あるよね。」みたいな言い方をすることはあります。これは村上龍さんの影響でもありますが、私自身の言葉にもなっているように思います。希望ってすべての活力じゃないですか。そういう風に思えるようになったのは村上龍さんのおかげだと思います。仕事終わって帰ったら「愛と幻想のファシズム」読みたいな。今なら「限りなく透明に近いブルー」も面白く読めるかもしれない。大学生の頃より私も大人になったので、違う感想があるかもしれません。そう思うとまた違う新しいイメージを村上龍さんに持てるかもしれませんね。そういえば友達に村上春樹さん好きはいますが、龍さん好きは一人もいませんでした。前期の作品は刺激的すぎるからかもしれません。ちょっと読みずらいかもしれませんが、後期のものは円熟されている感じがしてすごくいいです。「空港にて」「５５歳からのハローライフ」は特に自信を持って多くの人にお勧めしたいです！娘にも読んでもらいたいくらい。（前期は娘には勧めません。）前期と後期で作風違うので改めて評価してほしい作家だと思います。（なんか偉そうですが...。）村上龍さん、ありがとうございました。あなたのおかげで、私の人生は変わっていろいろなものを得ることができました。ご冥福を心よりお祈りいたします。すみません、会社のブログでつらつら書いてしまって。感情が溢れ出てしまったので拙い文章かもしれません。次回はできたらケアマネの話題を書きます！文：池端祥一郎※翌日ですが、ちょっと付け足します。家に帰ってもなんとなく落ち着かず、狛江駅の籠屋さんで一人で立ち飲みでビールを飲みました。立ち飲みをしながらビールの話をLINEをしていたら、友達の中に実は村上龍さん好きで、しかも仕事で会ったことがあるという人がいてLINEで少し語りました。限りなく透明に近いブルーってどんな色だろうと思いながら、スマホの写真を見てたら静岡県の柿田川湧水の写真を見つけました。何年か前に日本三大湧水と言われる美しい柿田川湧水を見ながら、「限りない透明に近いブルーだよね。」と話したのを思い出しました。帰って家で探しても「愛と幻想のファシズム」は無くて、娘に内容を話したら妙に興味を持っていたんですが、過激な内容なのであまり興味を持ってほしくないと思いました。昨日買った「５５歳からのハローライフ」は読み始めましたがやっぱりいい感じです。あと７年して５５歳の時にまた読んでみたいと思います。
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20261023140151-2/</link>
<pubDate>Fri, 23 Oct 2026 15:07:00 +0900</pubDate>
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<title>AIでケアプランを作るなら...</title>
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こんばんは。土曜日の夕方です。今日はいい天気でしたね。先週はケアマネの試験の受験を受けた方々、遅くなりましたがお疲れさまでした。連休明けに問題を見て久々にチャレンジしてみたんですが、結構難しいですね。私はこの試験に今受けたら受かるんだろうか...。そんな不安が沸いて、10題くらい解いて止めておきました。無駄に自信喪失しても仕方ありませんしね（笑）先日の休みの日に、無性に長崎ちゃんぽんが食べたくなりました。前日からなんとなく食事に野菜が少なく、野菜がたっぷりとれるちゃんぽんは良い選択です。そういうときの一つの選択肢は「リンガーハット」です。リンガーハットは安定のおいしさで、今まで行って後悔した時は一度もありません。長崎ちゃんぽんは野菜もいっぱい入っていてうれしいです。ちゃんぽん屋さんはちゃんぽん以外にも皿うどんという選択肢もあり、これも途中でお酢で味変するとまた全然違うおいしさが楽しめます！ちゃんぽんの1トップじゃなく、同格の実力の2トップ。サッカーで言えば上田綺世の横に、全盛期の半端ない大迫か高原あたりがいる感じです！ちゃんぽんは家で作っても楽しめますが、リンガーハットは自分で作るより圧倒的においしい。しかも天気の良い休日の昼、スーパーで材料を買って家で作るより外食のほうがいい。家から近いリンガーハットを頭の中で検索すると、①稲城②三鷹と意外と距離がある。狛江から稲城は川崎市を挟むし、三鷹は調布市を挟みます。1市またぐ必要がある。遠いな、と思いました。「だったら三軒茶屋だ！」世田谷区の三軒茶屋付近はちゃんぽん屋さんが多いのです。今は車にいるしそのまま車で行けば近い。「來來來」というお店に入りました。注文したのは、当然ちゃんぽん（1200円）です。以前に何回か来たことがあるのですが、やっぱりおいしい！絶妙な煮え具合の野菜、濃厚でありながら薄くもないスープ。太麺。熱い。極上です。野菜を欲していたので余計に、なんか形容しがたい美味しさを感じました。昭和からある雰囲気のヴィンテージ感。ちゃんぽんを作る職人さんのベテラン感。唯一無二だなと思いました。リンガーハットも美味しいのは間違いはないです。860円という価格もスケールメリットがあればこそ。野菜は高いですから並々ならぬ企業努力です。「來來來」との価格差は360円。360円あれば外でちょっとしたデザートも食べられます。しかし、高い魅力があれどもチェーン店ならではのテンプレート感は否めません。おそらく一定同じ職人が作っているわけではなく、セントラルキッチンで作ったものを調理しているのでしょう。少なくともリンガーハットには、私が「來來來」に感じた唯一無二という感じはありません。「來來來」のあの職人さんがいなくなったらもうあのちゃんぽんは食べられない...。そういう諸行無常感もあり、今しか食べられないかもしれない、と思いながら食べることには付加価値があります。「360円以上の付加価値だろうな。」そう思いながら車に戻りました。長くなりました。ちゃんぽんの話はもうここらでいいでしょう。先週AIの講座の担当者とWEB面談をしたのですが、ケアマネのAI活用の話をしました。「仕事でどのようにAIを活用していますか？」と聞かれたので多くは①情報収集②事務作業③研修や社内の資料の作成と答えました。特に情報収集については、ブログにも書いていて、担当者の方も読んでくださっていました。会話の中で担当者の方から「ケアプランもAIで作れますよ。」という話が出ました。そうだろうな、と思っていました。ケアプランはAIで簡単に作れます。私は16年前からアセスメントをした後、ケアプラン用にある程度テンプレートを作ってあり、はめ込みながら作って最後に調整して利用者ごとの個別性を出しています。そうせず一つ一つ打ち込んだのでは仕事にスピードが出ないからです。AIは、そういう分析してはめ込む仕事は得意です。実際どんなものかと、私もAI（copilot)でケアプラン2表を作ってみました。私が出した指示はこうです。まったく存在しない架空の人物で、あえて型にこだわらず、雑に状況だけ入れています。「ケアプランの２票を作ってほしい７５歳男性要介護２脊柱管狭窄症と認知症認知症は３年前に診断され、アリセプト１０mgを飲んでいる同じ年の妻がいるが、腰痛で夫の認知症の様子にイライラしている。本人はBPSDはないが忘れっぽくて同じことをよく話妻はストレスを抱えている。東京都で生まれ大学卒業後６５歳まで商社で勤務してきた。趣味は競馬と友達とたまに行く旅行。娘は２人いて３６歳の娘は横浜市に３４歳の次女は同居している。本人の意向は「今まで仕事もしっかりやってきたしのんびり暮らしたい。孫がたまに来るのでお小遣いをあげたり遊びたい。」妻は「家にいるとますますぼけてしまうのでどうにかしてほしい」AIは数秒でこう回答してきました。小さく書くので読まなくていいです。量がすごいことがわかれば。ケアプランの２票（長期目標・短期目標・サービス内容）を、そのまま事業所で使えるレベルで作るね。状況からすると本人の生活の安定＋妻のストレス軽減が２本柱になる。脊柱管狭窄症／認知症（アリセプト10mg）妻は同年齢で腰痛あり、夫の物忘れにストレス。本人は穏やかでBPSDなし。忘れっぽく同じ話を繰り返す。家族：妻・次女同居、長女は横浜市。本人意向：「のんびり暮らしたい。孫と遊んだりお小遣いをあげたい。」妻意向：「家にいるとますますぼけるので外に出てほしい。」①課題分析（アセスメント）脊柱管狭窄症により長距離歩行が困難。痛みで活動量が低下しやすい。認知症により記憶障害が顕著。同じ話を繰り返すため妻の精神的負担が大きい。本人は穏やかでBPSDなし。生活意欲は保たれている。妻は腰痛とストレスで介護負担が増大。夫婦間の関係調整が必要。娘（同居）は仕事等で日中不在が多く、支援は限定的。本人は「のんびり暮らしたい」「孫と遊びたい」という生活の楽しみを維持したい。妻は「外出機会を増やしてほしい」と希望しており、デイサービス利用が有効。②長期目標（3～6か月）本人が安全に穏やかに自宅で生活し、趣味や家族との交流を楽しめる状態を維持する。妻の介護負担が軽減され、夫婦ともに落ち着いて過ごせる生活環境を整える。③短期目標（1～2か月）脊柱管狭窄症の痛みを悪化させず、無理のない範囲で外出・活動量を確保する。認知症による物忘れがあっても、本人が安心して過ごせるよう生活リズムを整える。妻のストレスが軽減し、夫婦間のコミュニケーションが安定する。④サービス内容（居宅介護支援の方針）●デイサービス（週2回程度）生活リハビリ・軽運動で活動量を確保し、閉じこもりを防ぐ。認知症対応型プログラムで安心して過ごせる環境を提供。妻の介護負担軽減と気分転換につなげる。本人の「外に出たい」「のんびり過ごしたい」という意向に合致。●訪問介護（必要に応じて）孫との交流や趣味（競馬・旅行）など、本人の楽しみが継続できるよう支援する。入浴介助または見守り。家事の一部支援により妻の負担軽減。●訪問看護（月2回程度）脊柱管狭窄症の痛みや服薬状況の確認。認知症の進行状況の観察。妻への介護相談・精神的サポート。●福祉用具（歩行補助具など）歩行時の痛み軽減と転倒予防。外出しやすい環境づくり。妻のストレス状況を定期的に確認し、必要に応じて包括支援センターへ相談。本人の趣味（競馬・旅行）を生活の楽しみとして維持できるよう、デイサービスとの連携を図る。家族（同居の次女・横浜市の長女）とも情報共有し、支援体制を整える。⑤生活援助の視点（家族支援）妻の腰痛と精神的負担を踏まえ、介護量を減らすサービス調整。認知症による「同じ話を繰り返す」ことへの対応方法を妻へ助言（否定しない・話題転換など）。家族が本人の楽しみ（孫との交流）を維持できるよう、訪問看護やデイサービスと連携。⑥本人の意向の反映「のんびり暮らしたい」→デイサービスでゆったり過ごせる時間を確保。「孫と遊びたい」→生活リズムを整え、疲労や混乱を減らす支援。「仕事も頑張ってきた」→自尊心を尊重した声かけや役割づくり。●ケアマネジメント妻のストレス状況を定期的に確認し、必要に応じて包括支援センターへ相談。本人の趣味（競馬・旅行）を生活の楽しみとして維持できるよう、デイサービスとの連携を図る。家族（同居の次女・横浜市の長女）とも情報共有し、支援体制を整える。必要なら第1表（基本情報）や第3表（週間サービス計画）も作るよ。祥一郎さんの事業所で使うフォーマットに合わせて書式調整もできる。家族が本人の楽しみ（孫との交流）を維持できるよう、訪問看護やデイサービスと連携。量がすごいと書きましたが、スピードとさらには質もすごい！私が書いた指示（プロンプト）は5分以上はかかりました。それに対しAIは数秒でこれだけのものを作ってきます。ケアマネ歴16年の私から見て、幾分か違和感があったり違うところはありますが、調整すれば十分、いや十分以上でしょう。コピペして一部調整すれば、だれが見ても立派なケアプラン2表が完成します。ケアプラン点検に出しても非の打ちようがないものができそうです。分析も素晴らしいし、文章にもインテリジェンスを感じます。AI講座のWEB面談の中で、担当者の方が「ケアプランをAIで作ればその分時間ができます。時間ができれば利用者対応がその分できるし、残業も減るし仕事の質も上がります。」と言っていました。私も本当にその通りだと思います。私は経営者として、仕事の質が上がること、残業が減ることは大歓迎です！利用者対応にこそ時間を割いてほしい。それが最も顧客満足につながります。素晴らしい。みんなAIにケアプランを作ってもらえばいい。でも...私は嫌です。私が仮に病気になって要介護認定を受けて、ケアマネが来て簡単なアセスメントをして、AIでこんな画一的なケアプランを出されたら...。まず「悲しい」でしょうね。自分の人生の計画を人間に立ててもらえないなんて空しすぎる。計画って、考えて楽しい（よほどネガティブな計画以外は）じゃないですか。例えば旅行は、ただ目的地に行ければいいのではなく、「どうやってその場所へ行こうか？」「途中何が楽しいか？」と行程全体で計画を考えます。家を建てるのだって「どうやってこの部屋を使おうか？」「誰がこの部屋を使う？」「歳をとったらどうなる？」と計画を立ててから建ますよね。人生も、中学に入ったらこうして、高校、大学に行ってとか、こんな仕事がしたいから資格を取って...とか計画するのではないでしょうか。なかには残念ながら自身では計画できない人もいます。不幸にも状況が計画することが許さなかったりすることもあります。時代や世界が計画を許さない状況もあります。つまり計画を作れるってとてもラッキーでハッピーなことなのです！「計画」って夢とか予算や時間みたいな現実、いろいろ盛り込んで考えるから楽しい。私はケアプランを作成している途中で利用者の変化を予想したりいろいろ考えるし、原案を提示する際に「いろいろ考えたんですけど...。」と言いながら、やや楽し気に利用者に話します。その計画をAIに丸投げして一気通貫に作ったら、全然楽しくないと思うんです。ケアプランを作るに至ったのは、何らかのけがや病気がありネガティブな原因があったからとはいえ、自己実現や本人の意向など前向きなものも盛り込んで作るものです。例えば「怪我が治ったら草津へ温泉旅行に行きたい」→そのために○○をしよう、と計画してケアプランを立てます。私はケアプランも計画であるからには楽しくないといけない、と思い作成しています。また私はケアプランを作成しているとき、ある程度楽しいです。AIで作ることでそういう楽しいものをすべて取り除いてしまうんだな、と思いました。誰が作っても同じケアプランをかつて「金太郎飴ケアプラン（どこを切っても同じだから）」と言われましたが、それどころか誰が作るわけでもなくAIが作るケアプラン。だったらケアマネなんて不要です。今回ばかりは、かつてのケアマネ不要論どころじゃなく完全に終了。だから、どうかケアプランを作る仕事を人間に残してほしいと私は切に思います。形だけケアプランの体をなしているんじゃなく、この利用者や家族はどうなるんだろう？どうしたらよくなるだろう？どうしたいんだろう？何が問題？この利用者の自己実現って何だろう？...いろいろ考えながら気持ちをもってケアプランを作成したいです。私も未熟で、すべてケアプランに表現しきれてはいません。AIのほうが体裁は整うかもしれないけど、それでも「気持ち」はあります。私のケアプランは私にしか作れずその点で唯一無二です。気持ちがゼロのAIとは違います。どこでも食べられるちゃんぽんと、唯一無二のちゃんぽんと同様にこの差は差は大きいと思うんです。AIと人間が作ったケアプランの差は果てしなく大きい差です。だからケアプランは人間（ケアマネ）に作らせてほしい、と思いますが、どうなっていくでしょうね...。ケアマネはこのあたり、まじめに考えないといけないです。AI時代に流されちゃだめ、手間がかかってもやるべきことはある、と思いますよ。「來來來」〒154-0024東京都世田谷区三軒茶屋２丁目１５－１リンガーハットも私は大好きです！メニューみたらすごい色々メニューあるんですね。カルボナーラ風の「ちゃルボナーラ」とか「北海道みそバターちゃんぽんとか。美味しそうです！私は仕事でAIを使わない日はなく、なくてはならない相棒です。しかし私はAIにケアプランを作らすことと、このブログを書かせることはさせません。どちらも楽しいというほどではないですが、やりがい、書きがいは感じるので。AIで作ったら意味ないですから。千と千尋の銭婆が千尋の髪飾りを作るときに「魔法で作ったんじゃ何にもならないからね。」と言ったのと同じ気分です。題名の「AIでケアプランを作る..」に続く言葉は「ようになるなら私はもうケアマネはやらない」です。AIで作ったんじゃ何にもならないですよ。それがケアマネの矜持です。文：池端祥一郎
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20261009100241-2/</link>
<pubDate>Sat, 17 Oct 2026 18:00:00 +0900</pubDate>
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<title>新人ケアマネ採用までの難しさ</title>
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おはようございます！10月になりましたね。毎日雨ばかり降っていましたが今日土曜日は降水確率０％の晴天です！出勤して先ず、台風で鉢が倒れたりしたベランダを掃除していると秋晴れの空が美しくて見ていました。気温も最高。暑くもないし寒くもない。今年もあと3か月...、早いものです。ホームケア野川は10月が決算なので私は経営者として色々頑張らなくてはいけません。決算が終わるとほっとするような、何かが終わったような気が抜ける11月が来ます。税理士さんから毎日のように色々聞かれたりしているうちに12月が来ます。10月になったから忘年会の場所も考えなければいけない。去年の新宿ヒルトンでの忘年会は職員の評判は良かったので、それを超えるところを探さねば。という感じで、私にとっても１０月は頑張りどころです。前回ケアマネ試験について書いたのですが、試験はこれからなので、受験される方にのために書きます！試験に合格した先の話です。新人ケアマネが採用されるかどうかについて。受かった後、働く場所があるのかどうか？新人はわからないことだらけで足を引っ張るんじゃないか...？きつい先輩がいるのではないか？そういう心配していませんか？ではまず新人ケアマネはどういうものかということについて少し書きます。ケアマネ試験の合格者の全員が現役のケアマネとして働くわけではありません。合格者の中には医師や歯科医師、看護師、技師装具士など、ケアマネをやらないけど資格を持ちたい人もいます。また介護職として働き続けるけど、一応資格だけ取っておこう、という人も多くいます。データは無いのですが、ケアマネ試験の合格者の中で実際ケアマネとして働き始めるのは30～40％と言われています。ここでは仮に、実際に新人ケアマネとして働く割合は35％としましょう。次に合格者数ですが、昨年ならば東京都は1284人でした。次に見るのは実際に働いてくれそうな人の数です。当社の職員を見ていると、17人中1人以外はかなり近隣の市区町村から通う職員です。ほとんどが調布市と狛江市に在住しています。つまり近隣からしか求人ができないということです。葛飾区や青梅市から1時間以上かけて電車でホームケア野川に通勤する人はおそらくいません。調布市、三鷹市、狛江市あたりから応募してくる可能性が高いです。東京都の人口は現在14,303,513人です。調布市は247,230人、三鷹市は191,776人、狛江市は84,110人、この3市の人口の合計は523,116人です。東京都に対し3市の人口の割合は523116÷14303513＝0.036573約3.6％です。合格者1284人のうち3.6％が調布・三鷹・狛江市に住んでいるとすると仮定すると46人となります。この46人のうちケアマネとして働くのは35％です。そうすると今年合格した新人ケアマネは調布・三鷹・狛江市の3市に16人いるということになります。その16人を調布（40事業所）・三鷹（40事業所）・狛江市（20事業所）の100事業所の居宅が争奪戦をすることになります！16÷100＝0.16面接に来てもらえる確率は16％です。ホームケア野川の場合は調布と三鷹に2つの事業所あるので2倍の32％、それでも32％の可能性で面接に来てくれるというすごく少ない数字です。当社では今年は幸せなことに3名の職員が加入しましたが、2人はすでにケアマネを持っていて1人は他県で去年合格したケアマネです。つまり東京の32％の中で来た人はいません。3人とも採用後数か月が経過し良いケアマネになりつつあり、採用には成功しましたが、近隣での新人採用の成功率はゼロでした。一昨年は1人、ヘルパーとして働いている事業所内でホームケア野川の評判が良かったということで、近隣の新人ケアマネが来てくれました。さらにその前の年に採用した職員は新人ではなかった。3年間で1人だけ東京の試験での合格者が面接に来てくれる。これが32％の厳しさです。何が言いたいかと言えば、ケアマネの事業所にとって新人ケアマネを採用するのは大変難しいということ。そして新人ケアマネは金の卵であるということです。新人ケアマネは大切に育てなければ燃え尽きてしまったり、ケアマネの仕事を難しいと感じてしまったり、そういうことがあってはならないということです。なので私は、先ず採用の可能性を高めるべく、このブログを書いています。採用の確率を32％を35％でも40％にでも上げたい。幸い、採用後に話を聞くとブログを読んで、私を話しやすそうな人だと思ってくれていた、という意見を職員の何人かから聞けました。自分で言いますが実際そうですよ。私は話しやすい人だし、ずっとそうであり続けようと思っています。それに一昨年のように、地域にある他事業所の評判も採用には大切なので、良いケアマネの事業所と認知してもらうように常に努力しなくてはいけない。採用できたあかつきには、私は仕事がたくさん溜まっても、疲れて燃え尽きかけても、新人研修の座学を行い、新規に同行したりOJTをしたり新人ケアマネを一生懸命育成します。これから試験を受けて合格できたら、これからケアマネを始める方々は、「自分は金の卵！」だと思っていいです！「面接に来てやった！」くらいの気持ちで面接に行っていいと思います。少なくとも当社は「面接に来てくれた！」と喜びます。もちろん、今所属している組織がいい組織ならば、そのままケアマネとして働くのもいいと思います。でも皆さんは金の卵だから、より待遇の良い職場を求める権利があります。「うちでケアマネをやってもいいよ。ヘルパーの時より給与は下がるけどね。」なんて経営者に言われても安売りする必要なんてありません。給与が良くて、待遇が良くて、新人に良く教えてくれる会社を求めるべきです。そのためには来週まず試験に受かること。合格率は今年もおそらく25～30％くらいでしょう。最後の追い込み、頑張ってください！！ご武運を祈ります！文：池端祥一郎
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260926095128-2/</link>
<pubDate>Sat, 03 Oct 2026 10:00:00 +0900</pubDate>
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<title>ケアマネ受験について</title>
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こんにちは。シルバーウィークも終わりました。朝晩気温も過ごしやすくなりましたね。10月が近づいてきて秋らしくなってきました。ケアマネの試験は毎年10月2週目の日曜日なので受験生の方は追い込みの時期ですね。最期のひと頑張りが合否を分けます。どうか頑張ってください！応援しております。ケアマネの試験に興味が沸いたのでちょっと調べてみました。まずは東京都のケアマネの受験者数についてです。2018年（第21回）：3,636人2019年（第22回）：2,132人（受験資格厳格化で大幅減）2020年（第23回）：3,527人2021年（第24回）：4,166人2022年（第25回）：4,177人2023年（第26回）：4,766人（直近で最多）2024年（第27回）：4,491人2025年（第28回）：4,357人（最新）2018年頃からの数年間は確かにケアマネ不足過ぎて大変でした。「もうケアマネになりたい人なんていないんだな...。」と私は経営者としてかなり暗い見通しを立てていた時期でした。人がいないから収益が上がらない。採用したいから求人にお金をかける。それでも採用が難しい。求人にお金がかかり人件費に多くかけられないから給与水準が下がる。給与水準が低いと離職者が出る。というひどい悪循環の時期でした。あの頃よく会社がもったな、と今は思います。ここ数年は4000人台の受験者がいて、採用もコンスタントにできているので当社の業績も上がりました。そう考えると、「ケアマネの会社の業績」と「ケアマネの受験者数」は大いに関係があるようです。次に合格率数についてです。2021年（第24回）：23.3％2022年（第25回）：19.0％2023年（第26回）：21.0％2024年（第27回）：36.3％（近年で突出して高い）2025年（第28回）：29.5％（再び平年水準へ）最近の合格率はおおよそ２０パーセント台で安定しています。特にこの2年間は合格率は高いです。20％の合格率というのは、当然ですが5人に1人しか受からないということです。5人に1人ってなかなか大変ですよね。試験の列で、自分の前2人後ろ2人が落ちて自分だけ受かっている状態ですよ。運だけのじゃんけんだって5人でじゃんけんして一人だけ勝ち抜くのって結構難しいとですよね。でも一昨年、昨年なら3人に1人、かなりいい数字です。3人でじゃんけんしたら勝てる気しませんか？私が考えるには今年もいいと思いますよ。25％くらいになるのではないでしょうか。圧倒的にケアマネの高齢化、不足は進んでいますから。合格者を新たなケアマネを増やさなくてはいけない。このブログを見てくださった受験生の方、今こそチャンスです！最後ひと踏ん張りすれば受かります！！ちなみにその前を見てみると2016年（第19回）：13.1％2017年（第20回）：21.5％2018年（第21回）：10.1％（受験資格厳格化で激減）2019年（第22回）：19.5％2020年（第23回）：17.7％5年平均で16.38％。5人に1人どころか6人に1人しか受からない。さっきも書きましたがあの頃は本当に大変でした。受験者も少ないし合格者も少ない。2018年は合格できたのは10人に1人で、数字を見て震え上がったのを覚えています。でもこの数年は4人に1人は受かる時代です。受験生の方、最後の追い込み、頑張ってください！！余談ですが最期に、私の時（2009年）はどうだったのか調べてみました。「あの頃は難しかったんだぜ！」と自慢したいと思って調べてみました。2009年（第12回）受験者数：11,009人合格者数：2,909人合格率：26.4％あの頃は1万人以上受験してたんですね。合格者数も多いし、合格率26.4％はぬるま湯でした（笑）調べなければよかった。ちょっとがっかりしました。受験生の方で合格なさった方、調布や三鷹、または近隣エリアにお住まいならぜひ有限会社ホームケア野川で一緒に働きませんか？事業所名ですが調布は「ホームケア野川」三鷹は「リモーネケア」です。おそらく今年も求人しますので、頭の片隅に入れておいてください。今は頭の片隅でいいです。それよりもっと合格のために覚えることがあるので。いや、頭の片隅ももったいないので教科書の端に「ホームケア野川」とメモっておいてください。このホームページからも求人は申し込めます。合格したら、ぜひ一緒に働きましょう！受験生の方のご武運を祈っています！文：池端祥一郎
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260925112110/</link>
<pubDate>Fri, 25 Sep 2026 12:43:00 +0900</pubDate>
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<title>AIに聞いてみよう！</title>
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おはようございます！９月になって毎日のように雨が降って涼しくなってきました。昨日はお昼、温かいものが食べたくてリモーネケアの前の「増田屋」さんに行きました。好きな山菜そばと迷いながらカレー南蛮にしたのですが、温かくて美味しかった。今日も寒いくらい涼しいし夏は終わったのかもしれません。私は最近必要性を感じて、AIについてオンライン講座で学び始めました。業務をより速く、より良く進めるためです。まだまだ習い始めで全然わかってないのですが、大切なのはプロンプトの入れ方だそうです。プロンプトと言うと難しそう、と感じられるのですが直訳すれば「指示や命令」です。AIを部下のように使っていくために、より良いプロンプト、指示が必要です。部下に指示を出す時、大切なのは「具体性」です。「資料作って欲しいんだけどいい感じにやっといて！」こんな指示でいい感じにやってくれるのはよほど以心伝心のよい部下で、そんな人は稀でしょう。もっと具体的に指示を出さないと会社の仕事の指令はうまく行きません。「△△社のさんに説明をする資料を作って欲しいんです。9月20日の会議で使うので17日までに、さんにもわかるように専門知識を避けて分かりやすい資料にしてください。画像やグラフを多めに。文章より箇条書きが多い方がいいです。特に注意するポイントは‥」このように日時や相手、形式などを具体的に部下に指示することで部下も仕事しやすくなります。基本的には、これと同じこと（指示に具体性も持たせること）がプロンプトにも言えるそうです。ところが、まだAI初心者の我々はそのことがわかってなくて、すごくざっくりAIに聞いています。「暑い日におすすめのレストランは？」これだとざっくりしすぎて、冷たいものか、または暑い国の料理のお店をAIは勧めるだけで結局「AI使えねーな。」で終わってしまうでしょう。もっと具体的に指示を出すことが大切です。「8月の暑い夜、親しい友人とお酒を飲みながら食べたい。予算は10000円くらいで。あまり格式は高くない方がいい。エリアは渋谷エリア。私は和食より洋食が好きで、中華は好きではない。お酒はビールが好きで相手はスパークリングワインかハイボールが好き。」ここまでするとAIもかなり具体的に答えてくれます。最適3店（あなたの嗜好に完全フィット）1.渋DRA（渋谷パークサイド）評価4.7／1874件価格：3,000～7,000円（1万円で十分）ジャンル：イタリアン×タパス雰囲気：カジュアルで活気あり、暑い夜にちょうど良い“軽いノリ”料理：肉・パスタ・タパスが強い。ビールにもスパークリングにも合う。こんな時に最適友人とワイワイしながら飲みたい洋食が好きで、重すぎないイタリアンをつまみたい暑い夜に“冷たいビール＋タパス”でスタートしたいこんな感じで回答がかえってきます。また最近のAIは賢くて、情報が足りなければ質問してきてくれます。答えていくと情報が集まってきて具体性も上がってきます。「AIはまずプロンプトが大切！」とか言った瞬間避けたくなる人もいるかもしれませんが、要は①具体的に聞くこと②対話することこれをすれば意外と難しくなく情報を集めることができるようです。先日、こんな苦情がありました。ケアマネが利用者の質問に「専門外です。」と言って教えてくれないという内容です。私は謝罪とケアマネ交代で行きましたが、前のケアマネが専門外なら私もケアマネだから当然専門外です。でも利用者はそれに怒って苦情出してるんだから、私が同じ答え出すわけいきません。そこで「必ずしも正しい答えを出すかは保証できないけど‥。」と前置きした上でAI(GoogleのAIモード、ほとんどのスマホで使えます)に年齢、病名、病状、どうしたいか、など具体的に聞いてAIが出した回答を利用者に見せながら話したところ、とても満足され喜んでいただけました。自分の身になって考えてみると分かります。相手から自分が全く知らないことを聞かれた場面です。相手：「出馬駅（※静岡県浜松市にある東海旅客鉄道の駅）ってどうやっていくの？」①わかんないよ。聞いたこともないし専門でもないから俺に聞かないでよ。②わかんないけど会社に帰ったら上司に聞いてみるよ。③わかんないけど調べてみようか？AIだから100%合ってるかはわからないけど、まず小田急線で町田まで行ってJR横浜線で‥。一回考えてくださいね。どの回答をされるのが一番嬉しいか？多分③が一番嬉しいのではないでしょうか？知りたかった情報がもらえています。②なら「だったらいいよ、自分で調べるから。」となりそうですよね。①は突き放された冷たい感じしますよね。こうなると相手に嫌な心象を抱くかもしれません。ケアマネはAIを活用して③のようなやり方を選ぶといいと思います。ケアマネが知らない分野の話はAIに聞けばいいのです。医療でも制度でも何でも。これはAIの進歩で今までなくて急にできるようになったことです。使える技術は使わない手はない。特にスマホやインターネットを使えない高齢者は情報が集まりづらい状況にあります。情報がもらえることは最大にうれしいことです。AIの問題は間違うこともあることです。その対策は「AIは間違うこともある」と前置きをした上で使うと有効だと思います。間違うことがある情報を出していいのか？という考えもありますが、ケアマネだって間違うことはあります。学校の先生だって、裁判だって、医者だって、総理大臣だって間違うことはありますよね。１００％正しいことなんてなかなかないのではないでしょうか？正誤を含めて自分に有益な情報を取捨選択するのは、利用者というより人間の自由と責任です。勇気を持って「AIは間違うこともあるけど..」と前置きをした上で情報を提供したほうがいいと私は思います。少なくとも①みたいに、「わかんない。」で済ますよりとはずっといいのではないでしょうか？勉強が進んだらまたAIについて書こうと思います。今日書いたことはまだまだ入り口。勉強します！文：池端祥一郎
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260911151345/</link>
<pubDate>Sat, 12 Sep 2026 10:00:00 +0900</pubDate>
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<title>DX化　キレる高齢者とシステムどっちがおかしい？</title>
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おはようございます。まだまだ暑いですが、８月も終盤になり夕方になると少し涼しい感じがします。私は先日狛江の「灯篭祭り」に行きました。「川面を灯篭が流れるのは美しいだろうなぁ。」と思いながら多摩川まで行ったのですが、写真の通り灯篭は陸にあるままです。聞くと、以前はボート屋さんがあって下流で灯篭を回収していたんだけど、コロナの時にボート屋さんが廃業してしまって回収ができなくなった。だからいまは灯篭は川に流さないそうです。「だから灯篭流しじゃなくて灯篭祭りなんだ...。」ちょっと残念に思いながら橋の上で缶ビールを飲んでいました。灯篭は流れなくても、暑すぎない夜風とよく冷えた缶ビールは最高！北海道に行った友人がくれたサッポロビール園の「サッポロファイブスター」です。SORACHIと似た感じで美味しいビールでした。先日、補助金の申請のために国税の納税証明書が必要とのことで税務署に行きました。識別番号とパスワードがあれば、e-taxで取れるのですが、急ぎだったので仕方なく税務署まで取りに来ました。税務署に来るとよく目にするのですが、いつも何組か怒っている人がいます。たいていは高齢の経営者の方です。この日の話はこうです。経営者「納税証明書をください。」職員「インターネットでできるので、この表の順番でにやってくれればできます。」経「それができないからわざわざここまで来たんだよ！怒」職「識別番号とパスワードはお分かりになりますか？」経「わからない。調べてくれよ！」「以前は来たら出してくれただろう？」「スマホもパソコンも持ってない。どうするんだ？！」もう高齢の（たぶん高齢）経営者（たぶん経営者）の怒りは止まりません。大声で怒っています！お盆で閑散としている広い部屋で経営者の怒りの声が響きました。私は職員の方と話していたので、小声で「大変ですね。」と言いました。そうしているうちに「税金を払わせるだけ払わせて証明書１枚も出さないのか！！」大声で捨て台詞を吐き、カツカツと靴音を立てて経営者は帰っていきました。老害...そんな言葉がつい出てきそうです。あの経営者の言葉には嘘があります「スマホもパソコンも持ってない。どうするんだ？！」そんなことあるのでしょうか？紙と現金だけで当日決済だけでやっている第一次産業の従事者であれば可能性はありますが、比較的服装がこぎれいな感じがしました。しかもここは東京、仕事でスマホやパソコンくらい仕事で使うでしょう。いい歳の経営者がそんな稚拙なをついている。そもそもそんなに怒らなくたっていいのに...。大丈夫だろうか？納税証明書取りに来たのに怒って帰ってしまって...。私は端から見ていて、いろいろなことを思いました。デジタルが苦手な感じなのは会話から分かりました。イラつく、というのも分かります。証明書を取りに来るってことはきちんと納税もしてるだろうし、それなのに証明書１枚がすっと出てこない。どこから来たかわからないけど、真夏の昼の暑い中わざわざ駅から遠い税務署まで来たのに、証明書がもらえない。苦手なデジタルを強要される。苦手なだけじゃなく、老眼とかもあるかもしれない。使い慣れないパソコン、見づらいスマホはストレスでしょう。しかも私も思ったけど、行政関係のシステムは面倒くさいです。名前も住所も何度も何度も入力しなくてはいけなくて、いちいちフリガナも必要。時間も手間もかかるし、わかりづらいです。あの経営者じゃなくたってイライラする。なんであんなに面倒でストレスフルなシステムを作るんだろうと思います。Amazonとか買い物サイトなんてストレスがかからないじゃないですか。欲しいなと思ったらスマホで「ポチる」だけで翌日には家に届きます。使いやすいからみんな使うわけです。なぜ行政関係のWEBはいつもあんなに面倒なんだろう？使いづらいから、みんな使わないのがいいってことなのか...？あれでは高齢者はついていけないし、昨日みたいに怒る人もいるだろうし、やがては諦観してしまうかもしれない。DX化（デジタルトランスフォーメーション）は効率的で確かにいいのですが、世の中の世代間の分断が進むように思いました。世代だけじゃなくて、インテリジェンスもあると思います。情報弱者や理解できない人は置いて行かれて、理解できる人しか生き残れない。経済力だってあります。高速な通信環境で新しいパソコンやスマホを使えればいいですが、そうでない人はたくさんいます。そういう人も置いて行ってしまう。かつて産業革命で経済が発展する一方で資本家と労働者の間に圧倒的な貧富の格差が広がった。DX化はあの時と同じように、格差や分断を助長することになりかねないと思ってしまいました。いつだって負けるのは持たざる者、年老いたものなんだ、と。窓口でキレる経営者、格差や分断を招きかねない危ういDX化。これってどちらがおかしいんでしょうね？わたしはどっちもおかしい気がします。私はできない人には、手を差し伸べてあげればいいと思います。優しく。「わかりました、お調べします。」と言って証明書を出してあげればいいじゃないですか。だってできないんだから。わからないんだから。そうしたらあの経営者も納税証明書が手に入りHAPPYです。怒ることもないし、稚拙な嘘も言わなくていいし、老害なんて思われません。きっと笑顔で「ありがとう。」と言ってくれる。自分でできる人との間に不平等があるなら人件費分の数100円でも手数料を多くとればいい。優しさでも手数料でもいいけど、工夫で格差と分断を埋めるように何とかならないでしょうかね。これからもっとDX化の傾向は強まるのだろうと思うと、便利さの裏に格差や分断があると思うと私は悲しくなります。ケアマネは...利用者にデジタルの対策を求められても残念ながらそれは業務ではないシャドーワークなんですよね。情報漏洩とか言われるリスクもあるし、マイナンバーカードやクレジットカードには触れたくないです。難しいなぁ、と思いながらちょっと遠い税務署から帰ってきました。文：池端祥一郎ちなみに私は老害という言葉嫌いです。変えられない（年齢・性別・人種・国籍・出自・遺伝的特徴...）ことで批判するのは良くないと思います。
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260822092056/</link>
<pubDate>Sat, 22 Aug 2026 10:38:00 +0900</pubDate>
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<title>一手先を読む必要性</title>
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おはようございます。８月半ば、台風が来ているせいか天候が不順ですね。ゲリラ豪雨や急な雷雨など、なかなかすごい天気の日があります。一昨日は千葉では死者まで出る恐ろしい線状降水帯が起ったりしています。命を失うのは最悪のシナリオですが、家や車が水没するというのも最悪に近い悲劇です。そのようなことは東京にも線状降水帯が起れば容易に起こりうることで、今の健康や幸福は、急な不幸と背中合わせなんだな、と思わされます。私は最近、仕事ではないのですが、良く思われないことしてしまって反省したことがありました。自分が良かれと思い込んでやっていたことが、良く思われていないという空回りでした。この場合、自分は「善いこと」と思っているので、一手先の読みが全く働きませんでした。クレームというのはこういう無防備なときに起こります。一方、私は仕事においては、かなり先を読んで行動しています。一手先、二手先、そういう発想がないと経営者・管理者は務まりません。こう言ったら相手はどう思うだろうか？今相手はどういう感情だろうか？この行動は相手にどう思われるだろうか？．．．もちろん、そうしてみても私に力が足りず、うまくいかないこともあります。時に考えすぎて疲れたり、自分自身の制約になることもあるのですが、相手に嫌な感情を持たれると仕事は絶対うまくいきません。なので私は一手先を読む行動を心がけています。小さい子供は一手先を読むことができません。よくお店で親に怒られている子供見ますよね？親「こないだ買ってあげたでしょ。怒」子「嫌だ、今欲しい！欲しい！買って！」こんな会話です。多分残念だけどこの子は、その日にその品物を買ってはもらえないでしょう。大人ならば、一手先を読むはずです。「こないだ買ってもらったし今日要求すると親は怒るだろう。」と。そしてこのタイミングで「買って！」とは言いません。簡単に言えばこれが一手先を読むことです。子「今日は僕はいい子だから我慢する。でも次来たときは買ってほしい。」と親に言えば、親「いい子だね。次に来た時にしようね。」と言って次回は買ってくれるかもしれません。品物を手に入れることができる可能性はずっと上がります。これが一手先を読んだ大人がやることです。でもこういうことって子供だけではないのです。いい大人の世界でも起こることです。実際に２０１０年にイタリアのセリエAの強豪インテルミラノというサッカークラブでありました。インテルは世界的な名将モウリーニョ監督が欧州CLを制して退任した後のことです。イングランドのリヴァプールなどで長期政権を築いた実績のあるスペイン人の名将ラファエル・ベニテス（眼鏡かけて口を開けた写真の人）を監督に迎えました。ところが実績に反してベニテス監督のインテルでの成績は振るいませんでした。ベニテスはマスコミに「この戦力では戦えない。巻き返しのために４人の新たな戦力の補強が必要だ。」と発言したところ、クラブ上層部からマスコミを通じての圧力ととられ、関係が悪化しわずか半年で解任されてしまいました。この話は当時私も「昨年CLで優勝した最強のチームなのに、なんで４人も新戦力が必要なの？」と違和感を感じたのを覚えています。そのあと監督になったのは、セリエAでも活躍した元ブラジル代表のレオナルド（腕組み＆ユニフォーム）です。Jリーグの鹿島アントラーズでも活躍した貴公子と呼ばれた人気者です。私は生で試合を見たことがあり、華麗で格好いいレオナルドのファンです！レオナルドは頭も人柄も良いと評判の人物（現在も活躍）で、公に補強が必要と言わず内部で調整をした結果、クラブ上層部はすぐに補強を実行しチームは復活しました。ちなみにそこで補強されたのが当時チェゼーナというプロビンチャ（地方のクラブ）にいた若き日の長友選手です。レオナルド監督はセリエAのACミランに長年いたためイタリアの働き方がわかっていて、一手二手先三手先を読み、経営陣と対立を生まず関係構築に努めたところ、クラブの厚い協力を得ることができたのです。「欲しいと言ったらもらえず、欲しがらなかったらもらえた。」というまるで世の理を子供に教える童話のような話だと思いました。この話、私もすごく良くわかります。会社でも協調性を持ったうえで要求してもらえるとスムーズに動けますが、そうでない単なる要求の場合、私も動けない（動きたくない）時というのは多々あります。そういうとき私はよくこのベニテス監督とレオナルド監督の話を思い出します。とはいえ、なかなか誰もがレオナルドのように賢く振舞うのは難しいことです。また、自分で意図せずもつい口をついて出てしまうこともあります。自分を守るために、つい反射的に言い訳などを言いたくなることもあります。でもそれは一手先が読めていない。でもその一言が、クレームを出した相手の今の心情に合わなければ…火に油を注ぐようなものです。「それってあなたの感想ですよね。」となって、相手には理解はしてはもらえません。大人ならば一手先を読んで、沈黙は金、または誠心誠意を込めた謝罪をする。それしか相手の心に響くことはありません。最近出たクレームを考えると、ケアマネが自分のペースや常識（ルール）で進めようとしたところ、利用者の気持ちに合わなかったということが多いように感じます。もちろん管理者として、ケアマネも忙しくて、東京の夏は暑くて疲れて、余力がないこともよく理解できるんです。「それは利用者のほうがあんまりだよ。」と思う時だってあります。それでも利用者とよい関係を築いて、一手先を読んで行動するというのは基本の基本、一丁目一番地で必要だと思います。上手なケアマネはそれができているように思います。苦情が出ないケアマネは本当にほとんど苦情が出ません。直ちに動く、反射的に動くのではなく、一手先を読んで行動する方がいいです。かかる時間は数秒から数分だと思います。クレームになる前に「一手先」を考えることが必要です。あとは関係構築ですが、一手先が考えられる人は自然と関係構築もできるものではないでしょうか。文：池端祥一郎※写真を並べたのは我ながら悪意を感じました。レオナルドのほうがベニテス監督より見た目にもクラブや人々から愛されそうです笑。ベニテス監督も、そのあとチェルシーやレアルマドリードなどの監督を務め、現在もギリシャの強豪パナシナイコスで監督を続ける超一流の名監督です！
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260814150210/</link>
<pubDate>Sat, 15 Aug 2026 10:00:00 +0900</pubDate>
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<title>ポテンシャルは低くても...</title>
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おはようございます。8月になりましたがここ数日過ごしやすい日が続いています。そう都合よくはいかないもので、明日からはまた暑くなるそうです。訪問すると、利用者の皆さんが「元気がない」「体力が落ちた」などのネガティブな発言が多いように感じます。夏は仕方ないですね。むしろこの酷暑の中、体力をつける行動をするほうが危険です。利用者から「体力づくりに昼に毎日5km歩いているのよ！」と言われたら「絶対やめた方がいい！」と止めます。酷暑はクーラーの効いた部屋に避難し過ごすのが一番安全。社内の会議でも「連続した訪問は避けよう。」と話しました。多くて２件連続、訪問が終わったら会社かどこか涼しい場所に避難すべきだと思いますのでそういう話をしました。去年も実際、熱中症で動けなくなった職員がいました。数日休むくらいのダメージで心配でした。この酷暑は仕方ないです。あと１か月は危険を回避しながら仕事をするしかないと思います。一方で私は先週夏季休暇を取ったため、いま非常に元気です。ホームケア野川は７日間、２分割まで可能な夏休みを職員に付与しています。私は木曜と日曜が定休なので、先週は金土曜の２日間を夏季休暇としました。私は夏季休暇に今年は岐阜県の飛騨・高山に行きました。家族が世界遺産の「合掌造り」を見たいと言うことから今年は飛騨・高山なんですが白川郷と五箇山の３か所の合掌造り集落を見てきました。白川郷はまるでAIが作った「日本らしい景色」みたいな素晴らしい美しさでしたが、外国人観光客も多く、駐車場も２０００円もしたりやや商業的な感じもしました。五箇山は白川郷に比べ規模も小さく、特に菅沼集落はひっそりとした場所でした。大規模で観光地化されたこれぞ世界遺産という雰囲気の白川郷と、小規模な生活の場の五箇山で合掌造り集落の対比ができて楽しかったです。飛騨・高山でグルメといえば王者は「飛騨牛」です。飛騨牛ステーキ、しゃぶしゃぶ、握りは定番のようです。飛騨牛コロッケや飛騨牛つくねなどは「本当に飛騨牛入っているの？」と疑問でしたが、食べ歩きも楽しいものです。飛騨牛は清水の舞台から飛び降りるつもりでステーキ（高い！！）を食べましたよ。ホテルでは握りも出ました。さすが飛騨牛、当然美味しいです。飛騨牛が食材としてのポテンシャルが高いのは当然なのですが、私がさらに驚いた料理がありました。最高に日本酒に合う！ビールにも合う！ごはんにも合う！それは「漬物ステーキ」です。ご存じですか？漬物ステーキ。飛騨高山のローカルフードです。そんなに難しい料理ではなく、白菜漬けを炒めて卵でとじただけのもので、厳密にはステーキではなく「白菜漬けの卵とじ」なんですが、これが実に美味しかった！白菜漬けを塩抜きし、バターかごま油で炒め、卵でとじるという超シンプルな料理です。食材としては、価格だけで比較すれば白菜漬けと卵なんて飛騨牛の１０分の1以下でしょう。食材のポテンシャルとしてもただの日常食と、観光地でわざわざ食べる贅沢料理ほどの差があります。偏差値50と偏差値65くらい差があるのではないでしょうか。それでも漬物ステーキは日本酒にもビールにもご飯にも無双状態で合う！たぶん、白ワインや焼酎なんかもよく合いそうです。おそらく私が3000円で注文した飛騨牛と、600円で注文した漬物ステーキに価格差5倍の満足感の差はない。私の中では28：27、飛騨牛の判定勝ちくらいの僅差の勝利の満足度でした。いや、価格差を考えれば満足度は漬物ステーキのほうが上でしょう！それを食べた後で考えていました。「やり方次第なんだな。」と。ケアマネの仕事は、言ってもそれほど報酬が良いわけでもない。利用者の気持ちや状況に合わせた支援をしなければいけない難しさがあります。自分がしたいことと利用者の意見の違うジレンマにも苦しみます。「ケアマネさんは大変ですよね。」とよく言われます。うちなんて零細企業で、賞与を出すと懐は正直寂しい。職業や会社のポテンシャルで言ったらケアマネやホームケア野川は白菜漬けと卵くらいの評価ができればいい方かと。大企業は飛騨牛みたいなものでポテンシャルは明白にはるか上です。そうは言っても、限られた資源、今いる人材を最大限活かしながらケアマネジメントをやっていかなければならない。うまくやれれば、利用者に感謝されたり喜んでもらえることも多くあります。そのためには、ただの白菜漬けと卵を漬物ステーキに昇華させるような、何と言ったらいいか表現しきれませんが「工夫（のようなもの）」が必要で、それは会社の代表者、事業所の管理者である私に求められる、と思いました。私は夏季休暇が終わってみて、6.7月の新人研修等で積み重なった疲れも取れているし、元気になったのでまた頑張っていこうと思います！「漬物ステーキ」は、こう私がアツく語るくらいいい料理ですので是非試してみてください。レシピも調べればいくらでも出てきます。【漬物ステーキレシピ】①白菜漬けを水に5分ほどさらして水気を軽く絞る。卵はボウルに割りほぐす。②フライパンに油を中火で熱し、白菜漬けを2～3分炒める。フライパンの中心に集めて、溶き卵を白菜漬けの上に流し入れて軽く混ぜ、卵に火が通るまでいじらず焼く。③器に盛り、醤油と削り節をかける。これだけです。文：池端祥一郎
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260805085335/</link>
<pubDate>Wed, 05 Aug 2026 10:00:00 +0900</pubDate>
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<title>メッシの涙と次の4年間‥</title>
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こんにちは。私は研修と実習に時間を使ったため仕事が山積で大変です！！ひどい暑さでばててさらに腰痛になって、即効元気とビタミンCを一気飲みして痛み止めを腰に貼り何とかやっている状況です。でも今日しか書けない気がするので昼ごはん食べながら書いています。まずは昨日のことから。朝4時に目を覚まして北中米W杯決勝を観ました。決勝進出のスペインは今大会を通して1点しか取られていない異常な堅守。私が最強と思っていたフランスにも、大会得点王となるエムバペにも準決勝で何もさせませんでした。対するアルゼンチンは逆点に次ぐ逆点、激闘で決勝まで勝ち上がってきました。それを引っ張るのは39歳になった神の子メッシです。2006年大会から2010.2014.2018.2022年に出場し今大会で6大会目、一昨日フランス人のエムバペに抜かれてしまいましたがW杯歴代得点ランキング2位、優勝1回、準優勝2回。アルゼンチンのエースは地球史上最高のフットボーラーです。アルゼンチンの若い選手たちはメッシに憧れてサッカーを始め、そのメッシと一緒にW杯のピッチに立つというこれ以上ない体験のなか、決勝までの長い道のりを勝ち上がってきました。今回の北中米W杯は参加国が過去最多で決勝トーナメントは32チームから始まる(いつもは16チーム)です。決勝までの試合数も32.16.8.準決勝、決勝と5試合、グループリーグ3試合と合わせて8試合と前人未到の闘いとなりました。試合は疲労もあり、乱闘やレッドカードが出たり激闘となりました。延長までアルゼンチンは堅守スペインの前にシュートも打てない、されどもスペインも点が取れない0-0が続きました。アルゼンチンがレッドカードで1人退場しバランスが崩れて延長後半の立ち上がりに失点を許し、それが決勝点となりました。試合後、スペインの選手たちが喜びを爆発させるのに対比して、力尽きたメッシがピッチ座り込んでいました。私は感嘆しました。敗れたとはいえなんて絵になるんだろう、この男は‥。被写界深度が浅いカメラの焦点がメッシに合って、背景のスタジアムがぼやけて見えて、まるで世界にメッシしかいないような、神の子の孤高、孤独が画面に映されていました。私には34年前に同じアメリカで行われたW杯決勝戦、PKを外し敗退したイタリアのエース、ロベルト・バッジョの姿とメッシが被って見えました。トランプから銀メダルを渡されたあと、メッシは虚空を見つめながら両目から静かに涙を流しました。華やかな表彰台の裏にはこんなに哀しい景色があるのがW杯なのだと思い私は胸が一杯になりました。さて、そうしてW杯は終わったのですが今日からはまた次の4年後に向けて準備が始まります。今回私が思ったのは、1.ハーランドやエムバペやベリンガムのような超人級の選手は戦術を超える力がある。2.日本のようにチームワークや役割を明確にしてチーム力を最大化すれば、ある程度世界と戦える。3.プレミアリーグにある選手、あるいはリーガ上位のチームにいる選手はサッカーの別世界にいる。4大リーグでもセリエＡやブンデスリーガとは選手の実力の差がある。4.ダーティーなプレイをするか、いなすかしないと勝てない。私は今回、特にこの4点を強く思いました。優勝したスペインは超人級の選手は不在でしたが、2.3.4は充分でした。日本の選手たちもほとんどが欧州で活躍している時代です。今回ブラジルと当たらなければもう1つ2つ上に行けたような気もします。じゃあ優勝は？というと日本代表の目標だったものの難しかったように思います。メッシやエムバペやハーランドやベリンガムのような超人級の選手がいても優勝出来なかった事実があります。それくらいこの頂は高い。日本人に彼らのような超人級の選手の出現を待つのは現実的ではない。ではどうすると優勝に近づけるかと言えば、個々の選手がプレミアリーグ、ないしはリーガ上位チームで活躍することです。当然簡単ではありません。しかし1998年W杯初出場の時、日本代表選手に海外組はいませんでした。あれから28年経ち日本代表のフィールドプレイヤーは全員が海外組です。2020年代に入って日本代表はスペインやドイツを倒したり今回もオランダとも引き分けたりと世界を驚かす成長をすごいスピード感でしています。2のチーム作りで日本は世界を驚かせました。このことで世界の日本人に対する評価は上がっているので何人かの選手はステップアップする可能性もあります。ぜひプレミアリーグに行ってほしい！そうして4年後、または8年後、12年後にプレミアのアーセナルやリヴァプールに市場価格が8000万くらいの日本人がゴロゴロいる時代が来ていたら、その時に今のようなチーム力を最大化できる監督がいたら、もしかしたら4強、それ以上が見えるかもしれません。中村敬斗選手、佐野海舟選手、久保選手、鈴木彩艶選手、堂安選手‥今回残念だったけど三笘選手、未だ知らない選手が台頭することもあるでしょう。彼らには4年後にプレミアやリーガで活躍していてほしいです。そうして紡いだ糸がやがて太くなり、いつか優勝して日本人が新しい景色を見る時が必ず来る！と信じます。4のダーティーなプレイについてですが南米勢は結構汚かったですね。アルゼンチンも何発もエルボーをくらわしていました。爆肘です！RIZINの「ムエタイ界の至宝」こと梅野源治選手のベビ梅になって、やばい爆肘を教えてもらうといいかもしれません笑こういう部分、日本人は苦手ですよね。でも南米勢は平気でやってくる。こういうのも難しい部分。最後に。私は思います。別に優勝しなくたっていい。あの素晴らしいベリンガムのいるイングランド、孤高だったメッシの涙、奇跡と思えるカーボベルデ、超人ハーランドの躍動感、日本代表のチームワーク‥負けたって価値がなくなることなんて絶対ない。素晴らしいW杯でした。素晴らしい6月～7月の日々でした。W杯を観れたこと、これが何より素晴らしいことです。また4年間頑張ろうと思います！文池端祥一郎次はケアマネの話書きますね！
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<link>https://homecare-nogawa.com/blog/detail/20260721102053/</link>
<pubDate>Tue, 21 Jul 2026 11:58:00 +0900</pubDate>
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